Auschwitz e la miniera di sale di Wieliczka - tour combinato da Cracovia

- autista: parlante inglese

- guida ad Auschwitz: inglese di default, altre lingue su richiesta se disponibili: spagnolo, italiano, francese, russo, portoghese, tedesco, ebraico, polacco

- guida a Wieliczka: inglese di default, altre lingue su richiesta se disponibili: Spagnolo, Russo, Italiano, Francese, Tedesco

• Prezzi e prenotazioni 

  Come prenotare il tour?
  Il modo migliore è prenotarlo tramite il nostro sito web. Se per qualche motivo non potete farlo, inviateci un'e-mail e vi contatteremo al più presto.Le prenotazioni a pagamento tramite il nostro sito web hanno la priorità sulle prenotazioni telefoniche o via e-mail. Poteteanche chiamarci al numero +48 604 704 685.

  Con quanto anticipo devo prenotare?
  Prenotando meno di tre mesi prima della data prevista per il tour, il cliente riconosce che i biglietti online per Auschwitz potrebbero non essere più disponibili a causa delle restrizioni del museo e dell'elevata domanda, dato che spesso i biglietti vengono venduti con largo anticipo. In questi casi, i biglietti dovranno essere acquistati in loco dal nostro autista presso la biglietteria, il che potrebbe comportare una coda. Per ovviare a questo problema, possiamo organizzare una partenza anticipata da Varsavia (dalle 3:00 alle 4:00 del mattino) per assicurarci i biglietti in loco. AB Poland Travel non è responsabile della disponibilità dei biglietti in loco. Se i biglietti sono esauriti, i clienti saranno rimborsati del prezzo nominale dei biglietti d'ingresso al museo, ma non del costo dell'intero tour. In alternativa, i clienti possono optare per una visita non guidata al centro storico di Cracovia. Tali situazioni sono estremamente rare e fuori dal controllo di AB Poland Travel.

  Devo pagare l'intero importo in anticipo?
  Sì, per confermare il tour vi chiediamo di pagare l'intero importo in anticipo.

  Trasporto privato o condiviso
  Se siete felici di unirvi ad altri viaggiatori in auto, scegliete l'opzione di gruppo durante la procedura di prenotazione. Se desiderate un trasporto privato, scegliete l'opzione semi-privata.

  Devo pagare l'ingresso ad Auschwitz-Birkenau e alla Miniera di Sale di Wieliczka?
  No, il prezzo del tour include l'ingresso alla Miniera di Sale di Wieliczka.

  Che tipo di metodo di pagamento accettate?
  Il nostro metodo di pagamento preferito è la carta di credito/debito o Paypal tramite il nostro sito web.

  Qual è la politica di cancellazione?

  Non è previsto alcun rimborso per le cancellazioni effettuate con meno di 6 giorni di anticipo o in caso di mancata presentazione.
  Per le cancellazioni effettuate con 6 o più giorni di anticipo si applica una penale del 30%.

• GENERALE 

  Qual è la dimensione del gruppo in partenza da Cracovia?
  Se si sceglie un'opzione di gruppo, le dimensioni del gruppo possono essere fino a 30 passeggeri. Se scegliete l'opzione semi-privata, un'auto può ospitare fino a 8 passeggeri. Se si prenota per un numero maggiore di persone, si viaggia con 2 auto o in autobus (contattateci via e-mail). Nella Miniera di Sale di Wieliczka vi unirete a un gruppo di massimo 30 persone (a meno che non abbiate ordinato in anticipo delle guide private).

  Verrò prelevato dal mio hotel?
  Il prelievo dall'hotel è garantito durante il tour semi-privato, mentre nel caso del tour di gruppo, nella maggior parte dei casi il prelievo dall'hotel è possibile. In caso contrario, indichiamo il punto d'incontro più comodo. Punti di incontro esemplari: Stazione ferroviaria principale, Piazza Matejki, hotel Radisson Blu, hotel Sheraton Grand.

  È possibile fare il tour da soli?
  Sì, se volete essere l'unica persona in macchina, scegliete l'opzione semi-privata.

  Questo tour è adatto ai bambini?
  La visita al Museo di Auschwitz da parte di bambini di età inferiore ai 14 anni non è consigliata. La visita alla Miniera di Sale di Wieliczka è adatta a bambini di tutte le età.

  Avete un servizio di asilo nido?
  No, non abbiamo un servizio di asilo nido.

• ORARIO 

  Quando saprò l'orario di ritiro e il programma esatto?
  Se ordinate un tour privato, vi preghiamo di indicare l'orario di inizio che preferite. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, purché gli orari lo consentano. Confermeremo l'orario esatto di ritiro un giorno prima del tour via e-mail.
  Se vi unite a un gruppo, vi confermeremo l'orario esatto di ritiro un giorno prima del tour via e-mail. Il ritiro può avvenire tra le 6:00 e le 9:00, a seconda dell'orario di ingresso ad Auschwitz-Birkenau e alla Miniera di Sale di Wieliczka.

  Quanto dura il viaggio?
  Il viaggio da Cracovia ad Auschwitz-Birkenau dura circa 1 ora. Il viaggio da Cracovia a Miniera di sale di Wieliczka dura circa 30 minuti. Il viaggio da Auschwitz-Birkenau a Miniera di sale di Wieliczka dura circa 1 ora.

  Quanto durano le visite ad Auschwitz-Birkenau e alla Miniera di Sale di Wieliczka?
  Il tour di Auschwitz-Birkenau dura circa 3,5 ore. Il tour della Miniera di sale di Wieliczka dura 2,5-3 ore.

• CIBO 

  Fornite colazione, pranzo e cena?
  No, non li forniamo. Nel caso del tour semi-privato, è possibile avere del tempo libero per il pranzo. Si prega di chiedere in anticipo.